← На главную

Публичная оферта на оказание услуг посредством сервиса coob

Редакция от 3 июля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая публичная оферта (далее - «Соглашение») регулирует отношения между Исполнителем и пользователем при использовании сайта getcoob.ru и связанного с ним сервиса coob (далее - «Сервис»).

Исполнитель:

Исполнитель оказывает услуги посредством сайта getcoob.ru.

Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты, то есть совершения пользователем конклюдентных действий, выражающих согласие с условиями Соглашения, в том числе любого из следующих: регистрации учётной записи в Сервисе, оформления и направления заявки (заказа) на оказание услуг, оплаты услуг либо фактического использования Сервиса. Данный перечень не является исчерпывающим: акцептом признаются и иные действия, ясно выражающие намерение пользователя принять условия настоящей оферты.

Акцепт оферты означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящего Соглашения без каких-либо изъятий или ограничений. В случае несогласия с условиями пользователь обязан воздержаться от использования Сервиса.

2. Термины

3. Предмет

Сервис представляет собой программную платформу для автоматизации процессов разработки программного обеспечения. С использованием Сервиса пользователь может описывать идеи, формировать требования, получать проектную документацию, взаимодействовать с инструментами искусственного интеллекта, а также заказывать услуги по разработке, сопровождению и поставке программного обеспечения.

Сервис предоставляется по модели «как есть» (as is) и в настоящее время функционирует в режиме тестирования (проверки гипотезы); отдельные функции могут изменяться, добавляться или отключаться без предварительного уведомления.

При оказании услуг могут использоваться алгоритмы искусственного интеллекта. Пользователь понимает, что автоматически сформированные материалы (тексты требований, документация, программный код) требуют проверки и могут содержать неточности; итоговые результаты этапов могут проходить контроль со стороны Исполнителя в зависимости от характера оказываемых услуг и выбранного пользователем сценария работы.

Исполнитель оказывает услуги лично либо с привлечением третьих лиц. За действия привлечённых третьих лиц Исполнитель отвечает перед пользователем как за свои собственные.

4. Регистрация и учётная запись

5. Условия использования

Пользователь обязуется не использовать Сервис для:

6. Результаты и интеллектуальная собственность

Исключительные права на результаты работ (исходный код и иные материалы, создаваемые в рамках проекта пользователя) переходят к пользователю после полной оплаты соответствующего этапа работ, если иное не согласовано сторонами. Переход исключительных прав осуществляется в объёме, необходимом для использования результатов работ по их назначению, если иное не предусмотрено отдельным соглашением сторон. До полной оплаты результаты предоставляются пользователю исключительно для ознакомления и приёмки и не могут использоваться в коммерческих целях.

Права на сам Сервис, его программное обеспечение, дизайн и товарные знаки принадлежат Исполнителю и не передаются пользователю по настоящему Соглашению.

Пользователь обязуется не воспроизводить, не копировать, не продавать и не передавать третьим лицам материалы Сервиса и иные материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием услуг, за исключением результатов работ, права на которые перешли к пользователю в соответствии с настоящим разделом, и случаев личного использования самим пользователем.

7. Оплата

Расчёты в Сервисе организованы по модели предоплаты: пользователь вносит авансовый платёж на лицевой счёт и по мере оказания услуг оплачивает с баланса выставляемые счета. Денежные средства на лицевом счёте учитываются в российских рублях и используются исключительно для оплаты услуг Исполнителя, оказываемых посредством Сервиса. Порядок расчётов, доступные суммы пополнения и условия возврата описаны в документе «Оплата услуг», который является неотъемлемой частью настоящего Соглашения. В период тестирования отдельные функции могут предоставляться бесплатно.

Все расчёты по настоящему Соглашению производятся в безналичном порядке. Пользователь вправе потребовать возврата денежных средств за неоказанные услуги, услуги, оказанные ненадлежащим образом или с нарушением сроков, а также при отказе от услуг по причинам, не связанным с нарушением обязательств Исполнителем, по основаниям и в порядке, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

8. Приёмка результатов работ

Результаты этапа работ предоставляются пользователю в личном кабинете, в соответствующем проекте внутри Сервиса. Если в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента предоставления результата пользователю и направления уведомления через Сервис либо по электронной почте пользователь не заявил мотивированных замечаний, результат считается принятым, а соответствующий этап услуг - оказанным надлежащим образом. Мотивированные замечания направляются через Сервис или на адрес электронной почты Исполнителя.

9. Изменение требований

Если после согласования стоимости этапа пользователь изменяет требования к соответствующему этапу, Исполнитель вправе подготовить новое предложение и выставить дополнительный счёт.

10. Приостановление работ

Если пользователь не предоставляет необходимую информацию либо не отвечает на запросы Исполнителя более 30 (тридцати) календарных дней, Исполнитель вправе приостановить выполнение соответствующего этапа работ до получения необходимых сведений.

11. Персональные данные

При исполнении настоящего Соглашения стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Обработка персональных данных пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

12. Конфиденциальность проектов

Исполнитель обязуется не раскрывать содержание проектов пользователя, загруженные материалы, техническую документацию, исходный код и иные сведения, полученные при оказании услуг, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо когда раскрытие необходимо для оказания услуг с использованием привлечённых подрядчиков, облачных сервисов и технологий искусственного интеллекта, при условии соблюдения ими требований конфиденциальности. Привлечённые подрядчики и сервисы получают доступ только к сведениям, необходимым для выполнения их части работ.

13. Использование сторонних сервисов

При оказании услуг Исполнитель вправе использовать сторонние программные продукты, облачные сервисы и модели искусственного интеллекта. Пользователь соглашается с тем, что отдельные данные проекта могут обрабатываться такими сервисами исключительно в объёме, необходимом для оказания услуг, и в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы Сервиса и в максимально допустимой законом степени не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду и потерю данных, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за резервное копирование важных для него данных.

Максимальный размер ответственности Исполнителя по настоящему Соглашению ограничен суммой денежных средств, фактически уплаченной пользователем за соответствующий этап услуг, по которому возник спор.

15. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, масштабные сбои сетей связи и энергоснабжения, массовые сбои облачной инфраструктуры, прекращение или ограничение работы сторонних API и сервисов, используемых при оказании услуг, атаки на инфраструктуру и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон), возникших после заключения Соглашения.

Сторона, для которой надлежащее исполнение стало невозможным, обязана уведомить об этом другую сторону в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств. Достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы является документ, выданный уполномоченным государственным органом. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (шестидесяти) рабочих дней, каждая из сторон вправе отказаться от настоящего Соглашения в одностороннем порядке.

16. Срок действия, изменение условий и прекращение доступа

Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте getcoob.ru и действует до момента её отзыва Исполнителем. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты пользователем и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

Исполнитель вправе изменять настоящее Соглашение; актуальная редакция всегда доступна по адресу getcoob.ru/terms. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иной срок не указан в самой редакции. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие с новой редакцией. Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ пользователя к Сервису при нарушении условий Соглашения.

17. Электронный документооборот

Пользователь соглашается с тем, что юридически значимые сообщения, счета, уведомления, результаты работ и иные документы могут направляться посредством Сервиса либо по адресу электронной почты, указанному при регистрации. Такие сообщения и документы считаются направленными пользователю в день их размещения в Сервисе или отправки на указанный адрес. Пользователь обязуется поддерживать актуальность адреса электронной почты в учётной записи.

18. Заключительные положения

К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации; вопросы, не урегулированные Соглашением, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

Все споры и разногласия стороны обязуются урегулировать путём переговоров; досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров является обязательным. Претензии направляются на адрес электронной почты Исполнителя ; срок ответа на претензию - 30 (тридцать) календарных дней. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются судом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Языком Соглашения, а также языком любого взаимодействия сторон (переписка, уведомления, документы) является русский язык. Документы, предоставляемые в соответствии с условиями Соглашения, составляются на русском языке либо сопровождаются переводом на русский язык.

Бездействие одной из сторон в случае нарушения условий Соглашения другой стороной не лишает её права на защиту своих интересов позднее и не означает отказа от своих прав при совершении подобных либо сходных нарушений в будущем.

Ссылки на сайты и материалы третьих лиц, размещённые в Сервисе или на сайте Исполнителя, приводятся исключительно в информационных целях. Исполнитель не контролирует содержание таких сайтов и материалов и не несёт ответственности за убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате их использования.

19. Реквизиты Исполнителя